​​Notice of Non-Discrimination and Accessibility

The Mecklenburg County Health Department (MCHD) complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability or sex (including sex characteristics (including intersex traits), pregnancy or related conditions, sexual orientation, gender identity, and sex stereotypes). MCHD does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability or sex. MCHD also does not discriminate on the basis of religion, marital status, or immigration status. MCHD:

  • Provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as:
    • Qualified sign language interpreters and
    • Written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats).
  • Provides free languag​e se​rvices to people whose primary language in not English, which may include:
    • Qualified interpreters and
    • Information written in other languages.

If you need reasonable modifications, appropriate auxiliary aids and services, or language assistance, for an appointment at one of our clinics, contact our Clinical Services Appointment Scheduling Line at (704) 336-6500. Assistance for all other needs can be requested by calling our main number at (704) 336-4700.

If you believe that MCHD has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:

MCHD Civil Rights / 1557 Coordinator
249 Billingsley Road, Charlotte, NC 28211
704 280-2803 (Phone) | 704-432-0217 (Fax)
[email protected]

You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. If you need help filing a grievance, MCHD Civil Rights / 1557 Coordinator is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Compliant Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf, or by mail or phone at:​

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Complaint forms are available at
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Aviso de No Discriminación

El Departamento de Salud del Condado de Mecklenburg (MCHD por sus siglas en inglés) cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (incluidas características sexuales (incluidas rasgos intersexuales), embarazo o afecciones relacionadas, orientación sexual, identidad de género y estereotipos sexuales). MCHD no excluye a las personas ni las trata de manera menos favorable por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. MCHD tampoco discrimina por motivos de religión, estado civil o estatus migratorio. MCHD:

  • Proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayuda y servicios auxiliares adecuados gratuitos para comunicarse eficazmente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes calificados de lengua de signos y 
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, que pueden incluir:
    • Intérpretes calificados y
    • Información escrita en otros idiomas.

Si usted necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados, o asistencia lingüística, para una cita en una de nuestras clínicas, comuníquese con nuestra línea de programación de citas de servicios clínicos al (704) 336-6500. Para solicitar asistencia para todas sus otras necesidades puede llamar a nuestro número principal al (704) 336-4700.

Si cree que MCHD no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:

Coordinador de Derechos Civiles / 1557 de MCHD
249 Billingsley Road, Charlotte, NC 28211
704 280-2803 (teléfono) | 704-432-0217 (fax)
[email protected]

Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador de Derechos Civiles / 1557 de MCHD está disponible para ayudarlo. 

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf por correo o teléfono en el:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html